請先確認充電座已連接電源并開機，再將答題器放入充電槽，用手左右輕輕移放稍作調整，直到充電指示燈亮起即可。
a.若答題器指示燈紅燈閃爍時，請重新配對答題器；
b.若答題器指示燈無閃爍時，請在軟件設備管理界面中點擊修復錯誤，等待5秒后再點擊刷新；
c.若修復錯誤還不能解決問題，請手動檢查電腦網絡連接中名稱為'LAN9500的IP',設置為'192.168.243.10',子網掩碼'255.255.255.0'其它為空，并關閉防火墻和其他安全軟件。
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